O empresário de Araguaína Adailton Braga Viana denunciou que está sendo prejudicado pelos serviços prestados pela seguradora de veículos Auto Vip Proteção Veicular. A reclamação do consumidor é que no dia 13 de fevereiro ele sofreu um acidente de trânsito e que o veículo precisou passar por reparos.
Após com o acidente, Adailton informou que procurou a seguradora.
“Já no dia 27 do mesmo mês eu paguei a franquia no valor de R$ 5.158,85 para dar andamento ao sinistro porém hoje faz 63 dias que aguardo uma resposta da seguradora onde não tenho nenhum tipo de informação concreta, a única informação que me passam é que foi feito o pedido das peças, não nos passam datas nem previsão para entregar meu carro”, explicou Adailton.
O empresário revelou que a Auto Vip não cumpriu o prazo previsto em contrato que é de reparar o dano em até 45 dias. O veículo dele está em uma oficina de Goianésia-GO. A justificativa da seguradora é em Araguaína não existe oficina conveniada.
Adailton informou que entrou em contato com a Auto Vip, mas a única justificativa da demora do serviço era que as peças do carro ainda não tinham chegado.
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