O vereador Ygor Cortez do partido União Brasil, expôs para Agência Tocantinense de Regulação, Controle e Fiscalização (ATR), que a empresa BRK não está agindo com clareza, nos últimos dias foram várias reclamações sobre cobrança mista na tarifa de água do Araguainense, sabendo disso, o vereador quer a fiscalização e esclarecimentos sobre essa tarifa mista nas contas, cobrou também a falta de transparência nos cálculos que realizam para chegar aos números absurdos que estamos pagando.
Segundo o vereador essa cobrança é injusta, se o morador recebe todo mês uma cobrança de 20 metros cúbicos de água e resolve montar algum negócio para melhorar a sua renda mensal, o que o faz aumentar seu consumo em mais 2 metros cúbicos, saindo de 20 para 22 metros cúbicos, a conta vem como tarifa mista, 11 metros como residencial e 11 metros como comercial. O valor cobrado por metro da taxa comercial incluindo taxa de esgoto é de 28,57 R$, o residencial 9,90 R$.
“É injusta a cobrança de valores que não condizem com a nossa realidade, por que não cobrar apenas a diferença? estamos atentos a qualquer irregularidade que prejudique os nossos cidadãos”. Finalizou o vereador Ygor Cortez.
Se você tem alguma situação que se enquadre, procure o Procon ou a Agência Tocantinense de Regulação, Controle e Fiscalização (ATR), que são os órgãos responsáveis por fiscalizar serviços prestados ao consumidor.
Procon Araguaína
Endereço: Av. Paranaíba, nº 1.743, sala 02, centro
CEP: 77.803-100, Araguaína/TO
E-mail: araguaina@procon.to.gov.br
Telefones: (63) 3414-8333/3421-1027/4048
ATR
Canais de atendimento da Ouvidoria Setorial da ATR, no WhatsApp (63) 99991-4493, no telefone (63) 3218-7618 das 08h às 14h, pessoalmente nos pontos de apoio nos terminais rodoviários e na sede da Agência ou por e-mail ouvidoria@atr.to.gov.br.